Automação e inteligência artificial para empresas
Conectamos CRM, ERP, planilhas e APIs com orquestração em n8n, agentes que executam ações reais e WhatsApp pelas rotas oficiais da Meta.
Agentes e IA aplicados a casos reais
Somos especialistas em agentes de IA conectados aos seus sistemas: não chats decorativos, mas fluxos que escrevem no CRM, criam tickets e respeitam as políticas do seu negócio.
Suporte de primeiro nível com base de conhecimento
Padrão habitual em SaaS e operações: o agente consulta documentação interna (RAG), resolve perguntas repetitivas com fontes e escala para um ticket no Zendesk, Freshdesk ou similar quando é necessária intervenção humana.
WhatsApp recebido classificado para o CRM
Como em equipes de vendas B2C: mensagens são normalizadas, dados são extraídos com IA e o lead é criado ou atualizado no HubSpot, Pipedrive ou Salesforce sem copiar e colar entre janelas.
Relatórios operacionais sem planilhas eternas
Muito usado em varejo e logística: agregações de ERP, POS ou banco SQL, formatação e envio programado para Slack, e-mail ou BI — menos erros manuais e mais consistência semanal.
Implementação WhatsApp Business Platform (Cloud API) como Tech Provider
Na Genbia implementamos a WhatsApp Business Platform (Cloud API) e o restante das integrações empresariais da Meta que seu projeto exigir. Isso significa templates aprovados, identidade comercial verificada quando aplicável e mensagens de acordo com as políticas da plataforma — muito longe de hacks ou APIs não oficiais que costumam terminar em bloqueios e perda do número.
- Onboarding técnico do WABA, números e permissões conforme o modelo que você usa com a Meta.
- Templates, sessões de qualidade e links com CRM, n8n ou seus próprios backends.
- Seus agentes e fluxos automatizados operam em rotas suportadas pela Meta: menos fricção com revisões e menor risco de cortes por descumprimento do que com envios em massa não autorizados.
WhatsApp é marca da Meta. As políticas comerciais e de uso continuam valendo: uma implementação oficial não elimina por si só todas as causas de restrição (por exemplo spam ou conteúdo proibido), mas é a base correta para operar com estabilidade.
Fluxos que projetamos e operamos no n8n
Somos especialistas em n8n para empresas: de nós nativos a código, sub-workflows, filas e observabilidade. Os esquemas abaixo são representativos de padrões que implementamos em projetos reais; cada cliente mantém sua própria instância e credenciais.
Webhook → CRM e alertas
Padrão típico em produção: entrada HTTP segura, normalização de dados, bifurcação por regras e escrita no sistema comercial mais notificação à equipe.
WebhookSetIFHubSpotSlackRelatório programado a partir do banco de dados
Automação recorrente: leitura SQL agregada, formatação e envio por e-mail ou upload para o Drive — ideal para relatórios sem manter scripts soltos.
SchedulePostgresCodeGmailIA sobre payloads com guardrails
Orquestração com modelo + ferramentas: classificação de tickets, extração de campos e chamada HTTP à sua API interna antes de persistir no banco.
WebhookAI AgentHTTP RequestPostgres
n8n é marca da n8n GmbH. A Genbia não é oficialmente afiliada ao n8n; oferecemos implementação, manutenção e melhores práticas sobre a plataforma.
A Genbia centraliza o que antes estava espalhado em três páginas distintas: automação empresarial end-to-end, domínio profundo de n8n em produção e agentes de IA com guardrails. Implementamos WhatsApp Business Platform (Cloud API) e o restante das integrações empresariais do ecossistema Meta quando seu projeto precisa — assim suas conversas automatizadas e seus agentes não dependem de integrações opacas que costumam expô-lo a bloqueios.
Menos trabalho manual entre sistemas
Diagnóstico de processos, integrações e observabilidade: você sabe o que rodou, quando e com qual resultado.
Especialistas em n8n e em agentes úteis
Workflows complexos, sub-workflows e erros bem modelados; IA que escreve nas suas ferramentas, não só responde texto solto.
WhatsApp e Meta pela porta oficial
Cloud API, templates e políticas alinhadas à Meta: menor risco operacional que gambiarras não suportadas.
O que inclui
- Mapeamento de processos e quick wins
- Integração CRM, ERP, planilhas e APIs
- Design e operação de workflows n8n (cloud ou self-hosted)
- Deploy Docker / Kubernetes para n8n quando aplicável
- Agentes com RAG, ferramentas e human-in-the-loop
- WhatsApp Business Platform: WABA, templates, webhooks para n8n ou backend próprio
- Alertas, retentativas, monitoramento e documentação para sua equipe
- Capacitação e transferência de conhecimento
Investimento estimado — automação e IA
Fluxos n8n, agentes de IA, WhatsApp Business Platform e observabilidade são cotados conforme integrações, volume e grau de automação.
Básico
$549 – $1,079 USD
Poucas integrações e fluxos essenciais
Avançado
$1,079 – $2,159 USD
Mais fluxos, agentes IA e WhatsApp Meta
O que influencia o custo
- Quantidade de workflows, sistemas conectados e dados a sincronizar
- Agentes IA, RAG, classificação e respostas automatizadas
- WhatsApp Meta (Cloud API), templates, roteamento e conformidade
- Monitoramento, retentativas, alertas e handoff humano
Os intervalos são referenciais. O custo final é definido após revisar escopo, prazos e complexidade técnica.
Perguntas frequentes
Quais processos vale automatizar primeiro?
Vendas (captura e qualificação de leads), suporte repetitivo, faturamento / conciliações e relatórios internos costumam dar retorno nas primeiras 4–8 semanas.
Preciso mudar todo o meu stack tecnológico?
Não. Integramos com o que você já usa e priorizamos impacto sem migrações forçadas.
O n8n serve para empresas médias e grandes?
Sim, quando você precisa de lógica avançada, self-hosting ou integrações fora do catálogo padrão de ferramentas genéricas tipo Zapier.
Vocês podem migrar minhas automações do Zapier/Make?
Avaliamos os fluxos atuais e migramos por prioridade de impacto e risco.
Os agentes de IA substituem minha equipe?
Não. Automatizam o repetitivo e encaminham casos complexos com contexto pronto para uma pessoa.
Quais modelos de IA vocês utilizam?
Escolhemos conforme custo, latência e privacidade: OpenAI, Anthropic ou modelos locais conforme o caso.
Por que implementar WhatsApp com Cloud API oficial e Tech Provider?
Porque você segue as regras da plataforma, qualidade de mensagens e limites contemplados pela Meta. Isso reduz muito o risco frente a envios em massa ou integrações não admitidas que podem terminar em restrições do número ou do negócio.